Tulenevalt sellest, mis Eesti kirevas e-poodide maailmas aset on leidnud, oleme miksmitte.shop veebipoes endale üheks põhiliseks eesmärgiks seadnud tarneaegade läbipaistvuse ning nendest kinnipidamise. Seega üritame teha kõik, et tellitud tooted kliendile ka õigeaegselt kohale jõuaks.

Siinkohal on meie võimuses kuvada oma veebilehel õigeid tarneaegu ning need meie poolt ka lubatud ajal teele panna. Kui tarneraskusi tekib järgnevas ahelas ehk kohaletoimetamisfirma poolselt, on kahjuks meie käed seotud. Muidugi tuleme kas selliste murede korral alati oma kliendile appi ning üritame aidata igal võimalikul viisil.

Siinkohal tooksime välja meie enamike toodete tarneajad:

  • Kui tellimus on tehtud tööpäeval enne 15:00, postitame tooted, mis on meie veebilehel märgitud “laos”, järgmise tööpäeva jooksul. Eeldatav tarneaeg 1 kuni 4 tööpäeva.
  • Kui tellimus on tehtud tööpäeval pärast 15:00, postitame tooted, mis on meie veebilehel märgitud “laos”, ülejärgmise tööpäeva jooksul. Eeldatav tarneaeg 2 kuni 5 tööpäeva.
  • Kui tellimus on tehtud nädalavahetusel, postitame tooted, mis on meie veebilehel märgitud “laos”, ülejärgmise tööpäeva jooksul.
  • Kui tekib haruharv juhus, kus tellitud toodet siiski laos ei ole, võtame kliendiga esimesel võimalusel ühendust ning teavitame sellest. Kliendil on õigus koheselt makstud summa tagasi saada või omal soovil tellimust kauem ootama jääda.
  • Kui toote juures on silt “järeltellimine” on toodet võimalik soetada, kuid tarneaeg on eelpool tooduga märksa pikem. Kui eeldatavat tarneaega toote juures kirjas ei ole, võib meiega ühendust võtta ning tarneaja pikkus järgi uurida.
  • Kui toote juures on silt “laost otsas”, siis seda toodet antud ajahetkel tellida ei saa.

Muretuid ostukogemusi soovides,

miksmitte.shop meeskond